2019年2月に購入し、書斎で使用していましたが突然バキッと鈍い音がし、ヘッドレストが壊れました。
一つ前の安いPCチェアは5年近く使えていただけに、約1万円でこの強度は非常に残念です。
※追記 2020/12/26
レビュー投稿後、カスタマーセンターより連絡がありました。
・上記レビューにて2019年2月購入と明記してあるにも関わらず、1年以内なので保証期間という案内をされる
・私から1年超過していることを告げると「では無償保証は出来ません」との回答。何の電話だったんだ・・・
・有償保証でもいいからパーツ交換出来ないか確認すると、ヘッドレスト単体で交換可能との回答。交換ではあるが壊れたヘッドレスト周りは処分してもいいとのことだったので、ヘッドレスト周りのパーツを処分する。
・数日後、届いたパーツがまさしくヘッドレスト単体。接続する金具などは未同封。
・ヘッドレスト単体とは金具を含めない事はマニュアルにも記載されており、金具は対応不可とのこと。（約2年前に購入した商品のマニュアルを見ろ・・？）
結果、それなりに高額な商品が早期に壊れただけではなく、使えないヘッドレスト単体の有償代も支払うことになったので、レビューせずに泣き寝入りすればよかったと心から後悔しています。
星1レビューを書くとこういう仕打ちを受ける。とても良い勉強になりました。

２回目の利用ですが、相変わらず迅速な対応でした。支払いを済ませてから2日後には届きました。
貼りやすいシートでシワにもなりにくいので重宝しています。
ただ柄によっては下地がわずかに透けてしまうので、注意も必要かと思います。
マルチカラーのビンテージウッド調です。

配送も早いし使用も問題なく使えてます！
電気屋さんだととても高額なのにお得です！