2019年2月に購入し、書斎で使用していましたが突然バキッと鈍い音がし、ヘッドレストが壊れました。
一つ前の安いPCチェアは5年近く使えていただけに、約1万円でこの強度は非常に残念です。
※追記 2020/12/26
レビュー投稿後、カスタマーセンターより連絡がありました。
・上記レビューにて2019年2月購入と明記してあるにも関わらず、1年以内なので保証期間という案内をされる
・私から1年超過していることを告げると「では無償保証は出来ません」との回答。何の電話だったんだ・・・
・有償保証でもいいからパーツ交換出来ないか確認すると、ヘッドレスト単体で交換可能との回答。交換ではあるが壊れたヘッドレスト周りは処分してもいいとのことだったので、ヘッドレスト周りのパーツを処分する。
・数日後、届いたパーツがまさしくヘッドレスト単体。接続する金具などは未同封。
・ヘッドレスト単体とは金具を含めない事はマニュアルにも記載されており、金具は対応不可とのこと。（約2年前に購入した商品のマニュアルを見ろ・・？）
結果、それなりに高額な商品が早期に壊れただけではなく、使えないヘッドレスト単体の有償代も支払うことになったので、レビューせずに泣き寝入りすればよかったと心から後悔しています。
星1レビューを書くとこういう仕打ちを受ける。とても良い勉強になりました。

商品すぐ届き、対応も良かったです。
商品もしっかりしていて満足です。

凄く満足です。いい買い物しました。ありがとうございます。

商品は、しっかりしていて 吸水もいい感じなので 使っていて気持ちいいです。

こちらのお店の商品、すごく気になるものばかりなんですが、私の身長が150cmなのでサイズが合わないものが多く。これなら丈長すぎないかな？と思い購入。やっぱり全体的に大きめでしたが、概ね予想通りでしたので妥協します。ダブルガーゼなのでひっかけて穴開かないかだけ心配です。裏地がなく北海道の秋は冬なので重ね着して着ます。