昨夜夜20時に発注し、間違えて確定ボタンを押してしまったため、すぐにキャンセル依頼。
30分以内なら購入履歴からキャンセルができるとの事だったので購入履歴を確認したらキャンセルできない商品との事。
すぐにメールで問い合わせするも、
今朝回答があり発送処理が進んでいるのでキャンセル不可と連絡あり。
夜中に発送準備してくださったんですか？
絶対嘘です。
注文確定が引っ越し前の住所になってしまったのでその旨伝えると送り状Noが確定してから自分で変更しろとの事。
産院からもらったクーポンがあるので次も仕方ないこちらで購入しますが、それ以降はAmazonで注文することにします。
追加。
翌日午後になっても送り状Noはまだわからず。
宅配業者すらわからない状態です。
楽天レビューサポート？より着信あり。
住所変更ができるからご連絡いただいたのかなと思い折り返し電話するも、レビューを星1にしたから意見を聞きたいとの事。
新生児を子育てしていてバタバタしている中でこんな連絡してくるなんて常識がないと感じました。
サポートの電話で意見を聞くことによりレビューを変えて欲しいのかもしれませんが、変えるつもりはありません。
楽天ユーザーですが、通常のショップさんは住所変更くらい対応してくれるので、融通がきかない楽天が直で運営しているショップでは二度と購入しません。
楽天が直で営業しているショップかどうかはショップの会社概要を見ると分かりますので、急いでいる、プレゼント等で細かく問い合わせしたい等、融通の効いた対応を望んでいるユーザーさんは確認してから購入される事を強くお勧めします。

モコモコで生地もすごく気持ちいいです！
買って良かったです。

想像以上によいお品で、大変嬉しい限りです(^^)