知人に頼まれた物を誤って購入してしまい出荷前だったのでキャンセルをお願いしたのですが
定型文のような対応で全く話になりませんでした。「受け取ってくれ」との事です。使用せずどこかに寄付します。間違った私が悪いのですが対応もすごく不親切に感じました。よくよく確認してから購入をお勧めします。
追記
2/29日に購入、2日にレビュー、2日に楽天から電話。「ショップに確認してお調べしましたら発送準備に入っているのでキャンセル処理できない」との事、5日いまだ届かず
キャンセル処理が間に合わなかったと言い訳してますが５日現在で発送すらしていません。

すこし気温の高いときの贈り物で、花の状態を心配しましたが、素敵なお花を届けていただきました。お相手の方も喜んでくださり、写真も送ってくれました。つぼみもあり、花びらも綺麗でした。ありがとうございました。

着心地が良いのでリピートしました。
売れ切れが多くて残念でした。
木いちごピンクが欲しかったです。
また再販してたらリピートします。